Avis pour l’acheteur et le vendeur

Pour les vendeurs


1.Produit requis

1.1 Les informations de compte de jeu que vous voulez vendre doivent être vraies et efficaces.

1.2 Si votre compte (league of legends) est lié au email, vous devez vous assurer qu'il peut être utilisé pour autoriser l'accès à la boîte aux lettres à distance et vous ne pouvez pas lier avec votre téléphone mobile.

1.3 Afin de protéger votre compte, vous devez cacher le pseudo sur la capture d'écran.

1.4 Les images que vous avez mis en vente doivent être vraies, si le compte ne correspond pas à votre description après la livraison, l'acheteur peut demander un remboursement ou une geste commercial.

1.5 Après avoir soumis les informations de votre (vos) compte (s) de jeu, nous serons les vérifier. S'il n'y a aucun problème, votre compte de jeu sera mis en vente sur IGVault .

1.6 Certains jeux comme dofus et wakfu doivent télécharger la carte d'identité, assurez-vous que vos documents sont vrais, clairs et valides.

1.7 Nous espérons que vous pouvez suivre les conditions ci-dessus strictement , sinon vous risquez d'être désavantagé face à la controverse.


2. Processus de retrait

2.1 Le huitième jour après la livraison des marchandises, vous pouvez initier une demande de retrait de fonds. En général, vous recevrez de l'argent dans les 3-5 jours ouvrables après l'application.

2.2 En raison des différentes politiques de chaque société de paiement, il y aura des frais dans le processus de retrait. Nous vous suggérons d'utiliser skrill pour le retrait d'espèces, parce que Skrill offre 0 frais, et l'argent peut être crédité en compte dans les 1-3 jours ouvrables.


3. Frais

3.1 Libre de lister les produits sur IGVault.

3.2 Toutes les marchandises vendues sur IGVault seront soumises à des frais de traitement. Lorsque vous définissez le prix, vous pouvez y prêter attention. Par exemple, les frais pour LOL est de 20%.


4. Qu'arrive-t-il si l'argent est gelé

Si l’argent dans votre compte est dans l’état “En progression” dans plus de 7 jours, il signifie qu’il existe des conflits dans votre compte vendu, par exemple, vous avez reçu des plaintes de l’acheteur. L’état de l’argent ne devient “Disponible” que quand tous les problèmes sont résolus, et puis vous pourriez demander de retirer de l’argent. Une fois que la transaction échoue après 7 jours en raison de l’erreur du vendeur, l’état de l’argent serait verrouillé dans l’état “En progression” en permanence.Si vous avez des problèmes, veuillez nous contacter via notre e-mail officiel le plus tôt possible:

c2c.igvault@gmail.com


5.Transaction process (pour le vendeur)

Soumettez les informations du compte du jeu> Passez la vérification par IGVault> Mettez vos comptes en vente> Marchandises vendues> Livré par IGVault> L'argent entre en balance dans les 7 jours suivant la livraison> Demande de retrait> Le vendeur reçoit de l'argent



Pour les acheteurs


1. Réception d'un avis

1.1 Après le paiement, nous serons vérifier vos informations pour la sécurité, alors nous pouvons vous livrer les informations de compte par message et l’email rapidement.

1.2 Une fois que vous recevez les informations du compte de jeu, ouvrez une session sur le compte pour voir s'il ya un problème en premier. Après confirmation, vous devez modifier les informations de ce compte (mot de passe, email de bandes, réponse de sécurité, etc.) le plus tôt possible pour finaliser le transfert de propriété du compte de jeu.


2. Que faire si le compte a un problème? Comment faire?

2.1 Le compte a banni

Si votre compte a banni sous les 7 jours après la livraison (La raison n'inclut pas votre opération incorrecte), vous pouvez demander notre support en ligne pour obtenir de l'aide. Nous contacterons le vendeur pour trouver une solution. Attention: Merci de nous fournir les captures d'écran de courrier électronique officiel afin que nous puissions connaître la raison.

2.2 Le compte ne correspond pas à la description du vendeur après la livraison

Si vous avez trouvé que le compte ne correspond pas à la description du vendeur après la livraison , merci de contacter Live Support de IGVault et nous fournir les captures d'écran, nous allons demander au vendeur à ce sujet et essayer de trouver une solution. Attention: assurez-vous que ce compte ne lie pas votre l’adress email.


2.3 Le compte a été réclamé par le vendeur

Si votre compte acheté (dofus / wakfu) a été récupéré en raison du vendeur, nous pouvons vous fournir la carte d'identité du vendeur, de sorte que vous pouvez contacter le site officiel pour récupérer le compte.



3. Processus de transaction (pour l'acheteur)

Paiement réussi> Passer la vérification par IGVault> Livré par IGVault> Vérifier ce compte de jeu> Changer le mot de passe et l'email de baguage> Confirmer la livraison


Qui-Sommes Nous

Fondée en 2006, IGVault se dévoue à étendre ses activités principalement en Europe avec des progrès fulgurants.


En moins de 5 ans, en faisant attention au principe « Orienté vers le client », IGVault est rapidement devenu l’un des plus grands collaborateurs de SKRILL et a établi une plateforme de transaction digne de foi à l’égard de ses chers clients - les fans de jeu à travers le monde.